Privacybeleid Your Soul Therapist

Bij Your Soul Therapist hechten we veel waarde aan jouw privacy. Dit officiële Privacybeleid Your Soul Therapist legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dit doen en hoe we deze beschermen volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Your Soul Therapist
Website: https://yoursoultherapist.nl

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verwerken de volgende gegevens wanneer je gebruikmaakt van onze website of diensten:

  • Contactgegevens (zoals naam, e-mail, telefoonnummer) via het contactformulier.
  • Betalings- en factuurgegevens (via Plug&Pay) wanneer je een traject aanschaft.
  • Technische gegevens (zoals IP-adres, apparaat, browser) via beveiliging en statistieken.
  • Klikgedrag en advertentiegegevens via de Meta Pixel (Facebook/Instagram).

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

Wij verwerken je gegevens op basis van de volgende grondslagen:

  • Toestemming: bij gebruik van het contactformulier of marketingcookies.
  • Uitvoering van een overeenkomst: bij aanschaf van een traject en verwerking van betaling.
  • Wettelijke verplichting: bewaren van factuur- en betaalgegevens voor de Belastingdienst.
  • Gerechtvaardigd belang: zoals het beveiligen en verbeteren van onze website.

Concreet gebruiken wij je gegevens voor:

  • Het beantwoorden van je vraag of bericht.
  • Het verwerken van je bestelling en betaling (via Plug&Pay).
  • Het veilig houden van onze website (via Wordfence Security).
  • Het promoten van onze diensten en meten van advertenties (via Meta/Facebook Pixel).
  • Het optimaliseren en verbeteren van onze website.

4. Met wie delen we gegevens?

We deleWe delen gegevens alleen met partijen die ons helpen:

  • Plug&Pay: verwerking van betalingen en registratie van trajecten.
  • Meta (Facebook & Instagram): advertentie- en meetgegevens via de pixel.
  • E-maildienst (SMTP): voor verzenden van e-mails.
  • Beveiliging (Wordfence Security): IP-adressen en loginpogingen blokkeren.

Met deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst indien vereist.

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies:

  • Functionele cookies: zorgen dat de site werkt.
  • Analytische cookies: geven inzicht in gebruik (zonder identificatie).
  • Marketingcookies: via de Meta Pixel om advertenties te meten en te verbeteren.

👉 Lees meer in onze Cookieverklaring

6. Hoe lang bewaren we je gegevens?

  • Contactformulieren: maximaal 1 jaar.
  • Betalingsgegevens: volgens wettelijke bewaartermijn (7 jaar, Belastingdienst).
  • Beveiligingslogs (Wordfence): maximaal 90 dagen.

7. Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage in je gegevens.
  • Correctie of verwijdering.
  • Beperking of bezwaar tegen verwerking.
  • Overdracht (dataportabiliteit).

Wil je gebruik maken van je rechten? Neem contact op via onze contactpagina

Heb je een klacht? Meld dit dan bij de Autoriteit Persoonsgegevens

8. Beveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen:

  • SSL-beveiligde verbindingen.
  • Tweefactorauthenticatie voor inloggen.
  • Wordfence Security om aanvallen te blokkeren.

9. Wijzigingen

Dit Privacybeleid Your Soul Therapist kan in de toekomst worden aangepast. Bekijk deze pagina regelmatig voor de laatste versie.